elektronischer Identitätsnachweis Änderung der PIN

Sie haben die PIN-Nummer für Ihren elektronischen Personalausweis oder für Ihre eID-Karte vergessen oder verloren bzw. möchten die PIN-Nummer generell neu setzen? Hier erfahren Sie mehr darüber.

Ab dem 21.02.2024 benötigen Sie für dieses Anliegen im BürgerServiceCenter Mitte und im BürgerServiceCenter-Nord keinen Termin. Sie können dieses Anliegen ohne Termin innerhalb der Öffnungszeiten der Express-Schalter (Bitte beachten Sie unterschiedlichen Öffnungszeiten im BSC-Mitte und im BSC-Nord) erledigen.  

Wichtig: Im BürgerServiceCenter Stresemannstraße benötigen Sie weiterhin einen Termin für dieses Anliegen

Die PIN-Nummer ist ein Sicherungsmechanismus, um die Nutzung der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises möglichst sicher zu gestalten. Bei der Nutzung der AusweisApp wird die PIN-Nummer bei jeder Nutzung abgefragt. Sie können sich damit schnell und sicher online ausweisen.

• Wenn Sie Ihre PIN-Nummer haben, können Sie diese jederzeit zu Hause neu setzen.
• Wenn Sie die PIN-Nummer vergessen oder verloren haben oder die PIN-Nummer durch 3-malige Falscheingabe blockiert wurde, benötigen Sie eine neue PIN-Nummer. Diese bekommen Sie in einem der BürgerServiceCenter.

• Gültiger Personalausweis oder gültige eID-Karte

• Gültiger Personalausweis oder gültige eID-Karte

Sie möchten für andere öffentliche Dienstleistungen die Onlineausweis-Funktion Ihres gültigen Personalausweises oder Ihrer eID-Karte nutzen, haben aber Ihre PIN-Nummer vergessen? Dann müssen Sie Ihre bisherige PIN-Nummer mit einer neuen ersetzen. 

Die Änderung der PIN-Nummer kann nur persönlich beantragt werden.

Neusetzung der PIN in einem der BürgerServiceCenter

• Im BürgerServiceCenter-Stresemannstraße müssen Sie für das Anliegen einen Termin vereinbaren:
  • entweder telefonisch über die Nummer 115
  • oder online über www.service.bremen.de
• Im BürgerServiceCenter-Mitte können Sie dieses Anliegen ohne Termin am Express-Schalter erledigen. Die Öffnungszeiten des Express-Schalters sind:
  • Mo. und Do. 07:30 bis 17:00 Uhr
  • Di. und Fr. 07:30 bis 12:00 Uhr
  • Mi. 07:30 bis 13:00 Uhr
• Im BürgerServiceCenter-Nord können Sie dieses Anliegen ohne Termin am Express-Schalter erledigen. Die Öffnungszeiten des Express-Schalters sind:
  • Mo. 07:30 bis 12:00 Uhr
  • Di. bis Fr. 07:30 bis 11:30 Uhr
• Wählen Sie vor Ort eine 6-stellige PIN-Nummer aus Zahlen Ihrer Wahl aus, die Sie an einem Änderungsterminal eingeben. 
• Die PIN-Nummer wird auf Ihrem mitgebrachten und gültigen Personalausweis bzw. Ihrer eID-Karte gespeichert. Sie können dann sofort die Funktionen der AusweisApp nutzen.

Hinweise zu den mit dem PIN-Code freigeschalteten Funktionen des Onlineausweises finden Sie im Personalausweisportal. Den Link finden Sie unter "Weitere Informationen" – "Wo kann ich mehr erfahren?".

• PIN-Nummer ändern für den elektronischen Personalausweis /die eID-Karte
• Wenn man die PIN hat, kann man diese zu Hause jederzeit neu setzen.
• Hat man die PIN verloren, vergessen oder wurde sie nach 3maliger Falscheingabe blockiert, braucht man eine neu PIN.
• Die PIN bekommt man in einem der 3 BürgerServiceCenter:
  • BSC-Strese und BSC-Nord nur mit Terminvereinbarung
  • BSC-Mitte ohne Termin am Express-Schalter
• Zuständige Stelle:
  • BürgerServiceCenter-Mitte
  • BürgerServiceCenter-Strese
  • BürgerServiceCenter-Nord